Shipping policy

Política de Envíos de Ganbaru Coffee Roasters

En Ganbaru Coffee Roasters, estamos comprometidos con la entrega de nuestros cafés de especialidad y productos relacionados con la máxima frescura y en las mejores condiciones posibles. Aquí te explicamos cómo gestionamos los envíos para garantizar la satisfacción de nuestros clientes.

Zonas de Envío

• España Peninsular: Realizamos envíos a toda la península. Por el momento, no ofrecemos envío a las Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla.

Tarifas de Envío

• España Peninsular: Tarifa fija de 6 EUR. Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 30 EUR.

Procesamiento de Pedidos

Nos esforzamos por procesar todos los pedidos dentro de 1-2 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante el fin de semana o en días festivos serán procesados el siguiente día hábil.

Tiempo de Envío

• España Peninsular: Los envíos generalmente llegan dentro de 2-4 días hábiles.

Empaque

Utilizamos materiales de embalaje diseñados para asegurar la máxima protección y frescura del café y otros productos durante el transporte. Además, nuestro empaque es reciclable, reflejando nuestro compromiso con la sostenibilidad.

Seguimiento del Pedido

Tras el envío de tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento que te permitirá seguir el estado de tu pedido en tiempo real.

Condiciones Especiales

• No realizamos envíos a apartados postales.
• Asegúrate de verificar tu dirección de envío al realizar el pedido, ya que no podemos modificarla una vez que el pedido ha sido procesado y enviado.

Cambios y Cancelaciones

Si necesitas cambiar o cancelar tu pedido, por favor contacta con nosotros lo más pronto posible. Aunque haremos todo lo posible por atender tu solicitud, una vez que el pedido haya sido enviado, no podremos realizar cambios ni cancelaciones.

Contacto

Si tienes preguntas o necesitas más información sobre nuestros métodos de envío, no dudes en contactarnos en info@ganbarucoffee.com.